Häufig gestellte Fragen...

Sind die auf FreskiCulture verkauften Produkte authentisch und neu?

Alle Produkte, die wir verkaufen, werden von unseren Experten auf Qualität und Echtheit geprüft.
Darüber hinaus ist jedes Produkt auf unserer Website neu, ungetragen und wird mit den Fabriketiketten geliefert, die seine Echtheit bestätigen.

Ich habe eine Frage zu einem Produkt, wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns auf verschiedene Arten kontaktieren, auf der Website gibt es einen Live-Chat mit einem unserer Experten, der Ihnen so schnell wie möglich auf Whatsapp antworten wird.
Sie können uns auch über das immer auf der Website vorhandene Kontaktformular unter diesem Link oder direkt per E-Mail an freskiculture@gmail.com schreiben

Kaufst du auch Sneaker oder Streetwear?

Wir sind immer für Ihre Vorschläge da, wenn Sie einen neuen und authentischen Artikel haben, können Sie uns eine E-Mail mit Größe und Preis an freskiculture@gmail.com senden.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Um die Stornierung oder Änderung einer Bestellung zu beantragen, können Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bestellungen nur vor dem Versand storniert werden können. Andernfalls muss mit der Rücksendung des Produkts fortgefahren werden. Wenn Sie das Produkt umtauschen möchten, können Sie Ihre ursprüngliche Bestellung zurückgeben und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.

Kann ich eine Rückerstattung verlangen?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden, wenn das Produkt die gleichen Eigenschaften aufweist, in denen wir es geliefert haben, um alle Rückgabebedingungen zu überprüfen, klicken Sie hier .
Um eine Rücksendeanfrage zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an freskiculture@gmail.com .
Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur Rücksendung.
Wir erinnern Sie daran, dass die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen.

Ich bin dabei, meine erste Bestellung aufzugeben, kann ich einen Rabattcode haben?

Na sicher! Wenn Sie den Newsletter abonnieren, erhalten Sie sofort einen Rabattcode in Höhe von 10 €, mit dem Sie Ihre erste Bestellung aufgeben können.
Um den Rabattcode zu erhalten, klicken Sie auf diesen Link .

Haben Sie ein physisches Geschäft?

Derzeit können Sie unsere Produkte nur online auf unserer Website bestellen, um über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben und eine Überraschung zu erhalten, klicken Sie hier ;)

Sind die Produkte für Frauen und Männer?

Die meisten der verfügbaren Produkte sind Unisex.
Im Allgemeinen bitten wir Sie, sich auf Ihre Größe zu beziehen, die Sie normalerweise tragen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

In Italien akzeptieren wir Zahlungen per Kreditkarte und Nachnahme.
Im Rest der Welt akzeptieren wir Zahlungen per Kreditkarte.